カスタマーサポートー日本語
Majorel
Kuala, Lumpur, MY
6 hari yang lepas

カスタマーサポートー日本語

Company : Arvato Digital Services LLC - Arvato CRM USA

Requisition ID : 60461

職務内容 :

  • オンラインストアでお買い物をされるお客様からのご質問 ご要望に電話 Eメール オンラインチャットで回答いただくお仕事です
  • 例えば... 返品したい 注文した商品がまだ届かない 住所を間違えた など様々なお客様のお困りごとを解決します
  • お客様の声を直接聞ける部門であるカスタマーサービス お客様に一番近い存在であるからこそ あなたの提案や対応がサービスの改善に繋がります
  • 応募条件 概要 :

  • 日本語での優れたコミュニケーションスキル
  • 新卒応募OK 専門卒 短大卒の方は7年間の業務経験必須
  • 週末および祝日を含むシフト制
  • 4週間のトレーニングを提供
  • 以下の項目に当てはまる方にはぴったりの職業

  • お客様の 困った に寄り添える方 一緒に問題解決ができる方
  • 人と話すことが好きな方 物事を伝えることが好きな方
  • 積極的に問題解決に取り組める方 改善が好きな方
  • 好奇心が強く 変化や新しいことにチャレンジすることが好きな方
  • 外資系企業で働いてみたい方
  • 風通しの良い社風で働いてみたい方
  • 本 雑貨 家電 ゲームなどが好きな方
  • 活かせる経験 スキル

  • コールセンター経験
  • 小売店や飲食店 家電量販店等での販売 接客経験
  • 営業職経験
  • オペレーター 受付 事務 アシスタント経験
  • パソコン操作スキル(基本的な操作に慣れている程度)
  • タッチタイピングスキル(文字をスムーズに打てる程度)
  • 福利厚生

  • ボーナス : 月ごとのインセンティブ 最 大 16
  • 有給休暇 15 日 間 年
  • 病気休暇 : 15 日 間 年
  • 育児休暇 介護休暇 : 3 日間 年
  • 誕生日休暇
  • 祝日 : マレーシア指定公休日に出勤の場合祝日出勤手当または代休
  • 保険 : 入 院費負担
  • フレックス補助金 最大 3000RM 年 病院診察代 書籍代 PC や携帯の購入時に利用可
  • 入社特典 : マレーシアまでの片道航空券 1 週間分のホテル滞在支給
  • ジム補助金 : 建物内にあるジム利用 100RM まで会社負担
  • 会社概要 :

    当社はヨーロッパに本社を置く外資系企業です 主にアウトソーシングサービスを提供しており 世界 29 か 国に拠点を置いています

    全世界では 50,000 名の社員がおり うちマレーシアには約 350 名が所属しています

    クアラルンプールにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており アットホームな会社です

    Date : May 17, 2020 Location :

    Kuala Lumpur, 14, MY, 50400

    Job Segment : CRM, Relationship Manager, Technology, Customer Service

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